在這種日復(fù)一日、年復(fù)一年的重復(fù)性工作當(dāng)中,一些原本脾氣好的陪練老師也控制不住自己的情緒,就會(huì)很容易暴躁、發(fā)脾氣、說話很沖……陪練老師這樣肯定會(huì)影響教學(xué)工作,得不到學(xué)員的認(rèn)可和社會(huì)的好評,也影響到陪練公司領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的認(rèn)可。
學(xué)員是“兇”不會(huì)的,是陪練老師教會(huì)的。學(xué)生對與自己感情較好的陪練老師不由自主地更聽從他的教育。往往學(xué)員們喜歡陪練老師,就會(huì)喜歡陪練老師所教的課。所以,陪練老師的教學(xué)效果,直接和陪練老師對待學(xué)生的態(tài)度有很大的關(guān)系。
好心情是陪練老師嬴得學(xué)員口碑和美譽(yù)度的有效手段!面對接受能力差的學(xué)員,陪練老師只要保持住“好心情”,也可能會(huì)迎來“希望”。甚至,即使陪練老師的教學(xué)水平不高,和那個(gè)“教學(xué)水平很高,但沒耐心”的陪練老師相比,反而更加會(huì)得到學(xué)員的認(rèn)可!
沖動(dòng)是魔鬼。汽車駕駛和教學(xué)都是一項(xiàng)具有一定危險(xiǎn)性的活動(dòng),這就要求我們陪練老師朋友時(shí)刻保持好的心情,避免沖動(dòng)。無需置疑,機(jī)動(dòng)車駕駛教學(xué)屬于“高危行業(yè)”,陪練老師保持好的心情,才能夠應(yīng)對各種情況的發(fā)生,從而避免交通安全事故的發(fā)生。
陪練老師與學(xué)員相處其實(shí)不難,關(guān)鍵是你要擺正心態(tài),擺正心態(tài)的關(guān)鍵是你要尊敬學(xué)員,尊敬學(xué)員歸結(jié)一句話,耐心、耐心、再耐心!即使他們沒有達(dá)到教學(xué)要求,千萬不能打擊他們學(xué)習(xí)積極性。來學(xué)習(xí)駕駛的學(xué)員都是成年人,他們有自己尊嚴(yán)、甚至有不少學(xué)員在社會(huì)上都是有身份有地位的,一旦打擊了他們學(xué)車積極性,學(xué)員內(nèi)心就有小小心結(jié),可能與陪練老師產(chǎn)生對立情緒,如此下去,教學(xué)就無法開展了。
那么,陪練老師保持好心情的具體標(biāo)準(zhǔn)是什么?
人只要脾氣好,凡事就會(huì)好。確實(shí)如此,陪練老師跟學(xué)員斗氣,你爭贏了,學(xué)員的尊敬沒了;跟同事斗氣,你爭贏了,同事的幫扶沒了;跟領(lǐng)導(dǎo)斗氣,你爭贏了,上級的認(rèn)可沒了??偠灾?,發(fā)脾氣的結(jié)果是贏得了“面子”,失去了“里子”,沒有什么好結(jié)果。
微笑是一種自然的表情,微笑的意思是:我很高興為你服務(wù),我很喜歡你。它傳遞了愉悅、友好、謙恭、和藹的信息。微笑是教學(xué)過程中最有吸引力、最有價(jià)值的面部表情。微笑不需要一分錢,但最有價(jià)值。
一句話能使人跳,一句話也能使人笑。因?yàn)槭懿涣伺憔毨蠋煹膽B(tài)度,個(gè)別學(xué)員甚至和陪練老師直接干起來。原來,該學(xué)員是某單位的小領(lǐng)導(dǎo),管理著幾十號人,下屬平時(shí)都對他畢恭畢敬,怎受得了這種窩囊氣!中國有句古話:禍從口出。西方也有句俗語:嘴巴是萬惡之源。很多學(xué)員表示,我們投訴陪練老師并不是看陪練老師不順眼,并不是挑刺,我們是來學(xué)技術(shù)的,但有個(gè)別陪練老師太過分了,是在和學(xué)員較勁,實(shí)在過不去了,我們才去投訴。