一、協(xié)議雙方的權利與義務

1.定義

　　在本協(xié)議中，除非上下文有其他的規(guī)定，下列表達應作如下解釋：

　　輕松上路汽車陪練平臺：指西安市輕松上路汽車服務有限公司運營的互聯(lián)網平臺（http://www.qingsongshanglu.cn），以及其在IOS、安卓、windows等個人計算機或移動終端系統(tǒng)上的用戶端。

　　輕松上路：指西安市輕松上路汽車服務有限公司

　　用戶：指持有中華人民共和國機動車駕駛證（真實有效、準駕車型與陪練車型相符）的與西安市輕松上路汽車服務有限公司簽訂《汽車陪練服務協(xié)議》并完成注冊流程的、輕松上路汽車陪練平臺各項服務的使用者。

　　賬戶：指用戶注冊時時設置的賬戶名，其賬號具有唯一性。

2.用戶注冊

本《汽車陪練服務協(xié)議》（以下簡稱“本服務協(xié)議”）是您與輕松上路之間就注冊輕松上路用戶賬號及使用輕松上路的各項服務等相關事宜所訂立的協(xié)議。為使用輕松上路的服務，您應當仔細閱讀并遵守本服務協(xié)議下的全部內容，特別是涉及免除或者責任限制的條款，該類條款可能以黑體加粗或加下劃線的形式提示您重點注意。除非您已閱讀并接受本服務協(xié)議所有條款，否則您將不能注冊輕松上路賬號或使用輕松上路的服務，如您不同意本服務條款的任意內容，請勿注冊或使用輕松上路的服務，并應立即停止注冊程序。如您對本服務協(xié)議的內容（特別是涉及免除或者責任限制的條款）有任何疑義，可隨時按照本服務協(xié)議中列明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系，我們將根據您的要求為您進一步解釋和說明相關內容。如您勾選“我同意《汽車陪練服務協(xié)議》”并通過注冊程序或其他任何方式使用或接受輕松上路的任何服務，即視為您已閱讀并同意本服務協(xié)議，自愿接受本服務協(xié)議的所有內容的約束。請您在決定注冊或使用服務前再次確認您已知悉并完全理解本服務協(xié)議的所有內容。

用戶資格

　　您確認，在您開始用戶認證程序從而具備使用輕松上路汽車陪練平臺服務的資格前，您應持有真實有效的中華人民共和國機動車駕駛證，否則您應依照法律規(guī)定承擔因此而導致的一切后果。

　　賬戶說明

　　您作為訪客通過手機驗證等提示填寫信息、閱讀并同意本協(xié)議且完成全部程序，注冊輕松上路汽車陪練平臺后，您即為松上路汽車陪練平臺的用戶并擁有自己的賬戶。

　　賬戶僅供用戶本人使用，用戶不得轉讓該賬戶的使用權，也不得許可或協(xié)助他人使用本人的賬戶進行汽車陪練，否則由此產生的一切責任均由駕駛車輛的駕駛員本人承擔，用戶承擔連帶責任。

3.用戶的權利與義務

（1）有權利享受其在陪練服務協(xié)議中確認的汽車駕駛陪練服務業(yè)務。

（2）有權利對輕松上路的陪練服務質量進行監(jiān)督和申訴。輕松上路將安排其他陪練員練車，直至用戶滿意為止。

（3）在輕松上路練車必須持有真實有效的駕駛證及提供真實準確的用戶資料。用戶對提供的駕駛證和用戶資料的真實性、有效性、準確性、完整性承擔法律責任。

（4）每次練車必須攜帶駕駛證原件。付款充值必須確認充值時間到賬后用戶方可下車離開。

（5）如遇不可抗拒的原因，需要對服務時間、服務范圍、服務功能、收費標準進行變更時，用戶應當配合輕松上路進行實施。

（6）自行管理本人的賬號和密碼，如因保管不善或被他人使用所造成的損失，由用戶自行承擔。

（7）充值時間有效期為三個月，自購買之日起計算，過期后根據最新的公司定價結算。自充值之日起1個月內可無理由退款，退款標準見平臺公告，超過1個月不退款。

（8）陪練時間從用戶預約時間起計算至預約陪練時間止結束，用戶應上車交服務費（已充值用戶在預約時已扣除），下車結束陪練服務時，超出陪練時間不到半小時按半小時收費，超出半小時不到1小時按1小時收費，以此類推。（每次練車時間誤差在5分鐘以內的情況，屬于正常的誤差范圍）。

（9）陪練服務開始后，如因用戶原因提前終止練車時，所付款項不予退回。自助預約時扣除的陪練時間按預約時間收取。

（10）因用戶遲到，按預約時間算起，不再順延陪練時間。

（11）用戶在每次約本車后，要嚴格履行預約時間，如出現變動，取消原約定的須至少提前6個小時通知輕松上路，如不足6小時的扣本次陪練時間的50%，不足1小時才通知輕松上路的扣本次陪練時間100%。

 （12）當次陪練服務結束后，用戶可評價確認。因車載監(jiān)控存儲空間有限，如對陪練服務有意見，請于下車后2小時內與輕松上路聯(lián)系。

（13）約定陪練服務必須直接與輕松上路聯(lián)系，與陪練員任何約定均無效。

（14）為保證陪練安全和陪練質量，練車時不許其他人員乘坐陪練車輛。其他人員乘坐陪練車輛期間的人身安全輕松上路不負任何責任，由駕駛車輛的人員承擔。用戶承擔民事連帶賠償責任。

（15）預約的陪練服務必須用戶本人使用，如讓他人使用自己預約的陪練服務，練車時發(fā)生交通事故和交通違法行為輕松上路不負任何責任，由駕駛車輛的人員全部承擔。用戶承擔民事連帶賠償責任。

（16）用戶如需增加陪練時間，應提前通知輕松上路進行登記（與陪練員的任何約定均無效）。擅自增加陪練時間順延陪練時間又不通知輕松上路，在擅自增加陪練時間或順延時間內發(fā)生的一切交通事故及交通違法行為等事宜，輕松上路不負任何責任，由用戶自己負責。

（17）用戶在駕駛當中必須嚴格聽從陪練老師的正確指導，不能故意違反交通法規(guī)。（例如：不帶駕證、不系安全帶、按喇叭、駕車時接聽移動電話、駕車抽煙等。）如有故意反通法規(guī)的，經功阻無效，陪練員有權終止其駕駛行為，并且服務款項不退。用戶故意違法引起的各項處罰，由用戶本人負責。

（18）用戶在服從陪練老師的指導下發(fā)生的交通違法行為，所有的經濟處罰由輕松上路負責，用戶只需承擔無法替代的法律責任。但用戶必須積極配合輕松上路處理交通違法，否則輕松上路有權拒絕承擔任何責任。

（19）陪練的過程中用戶必須嚴格服從陪練老師的正確指導，不能自己任意駕駛、違法駕駛。車輛在高速路的最高行駛速度為：每小時100公里。

（20）輕松上路為每輛陪練車輛均投保交強險、商業(yè)險、（商業(yè)險包括：車損險、商業(yè)三責100萬元，車上人員10萬元）。在陪練過程中，發(fā)生交通事故，用戶不承擔保險公司對該車理賠范圍內的經濟損失。事故的法律責任、事故的罰款以及保險公司對該車理賠范圍以外的經濟損失由用戶自行承擔。發(fā)生交通事故后，用戶必須積極配合輕松上路處理交通事故，否則輕松上路有權拒絕承擔任何責任。

（21）駕駛陪練車輛的操作力度應適當，不能野蠻操作，不能損壞車內設施，如造成車輛內設施損壞應照價賠償。

（22）陪練期間如發(fā)生過路、過橋、停車等費用由用戶自己承擔。

（23）用戶在簽訂陪練服務協(xié)議前應詳細了解其服務功能、服務范圍、服務時間、充分考慮自身的身體狀況、駕駛資格、并詳細閱讀本協(xié)議條款。

4.輕松上路的權利與義務

（1）按照國家規(guī)定的《汽車服務標準》為用戶提供汽車駕駛陪練服務。

（2）提供汽車駕駛陪練服務項目。免費向用戶提供服務及收費詳單，并保留服務及收費信息1年。

（3）按照協(xié)議的收費標準收取費用，有權在國家規(guī)定的收費政策范圍內調整收費。

收費標準:

卡羅拉雙擎（自動檔）

零約：95元/1小時，

辦卡：10小時/800元，20+2小時/1600元。

SUV（自動檔）

零約：110元/1小時，

辦卡：10小時/950元，20+2小時/1900元。

（4）有權對服務功能、服務時間、服務范圍進行調整，以確保服務質量。

（5）因各種不可抗拒原因，而引起的汽車服務變更，應提前通知用戶。

（6）為了便于改善服務工作，及時建立與用戶溝通渠道，輕松上路可以使用用戶提供的用戶資料。

（7）因輕松上路的原因延誤陪練時間的，陪練時間從用戶上車時起順延。（每次練車時間誤差在5分鐘以內的情況，屬于正常的誤差范圍）。

（8）陪練期間如陪練車輛發(fā)生事故，陪練時間不予補齊。因陪練車輛發(fā)生故障，由輕松上路給用戶將時間補齊。

（9）為了提升訓練效果，降低陪練費用，輕松上路的陪練服務是用戶間連續(xù)進行的。前一位用戶練車結束的地點是后一位用戶上車的地點，在不影響下一位客戶上車的前提下，后一位用戶練車時將前一位用戶順路送至其需要下車的地點，以此類推。

（10）已到預約時間而用戶沒有到達預約地點，為了不影響其他用戶，陪練車輛在預約地點最多等候15分鐘。

（11）約定陪練時間及陪練地點以輕松上路的記錄為準。

（12）輕松上路保證陪練員在用戶練車的時間內做到：

①對用戶應該禮貌，熱情，不得對用戶挖苦、諷刺。

②對用戶應該耐心、細致。

③在陪同用戶練車時應該主動講解駕駛技巧和駕駛常識。對用戶的提問做到有問必答，對用戶的錯誤動作予以糾正。

④在陪練過程中不能有“吃、拿、卡、要”的行為。

⑤在陪練過程中不能任意讓用戶停車等候。

⑥接送用戶應準時。每次練車前需提前與用戶電話聯(lián)系確認上車地點。

⑦在陪練過程中參考陪練大綱和用戶的實際情況有側重點的訓練。

二、協(xié)議的解除與終止

1、用戶與輕松上路協(xié)商，雙方同意后可終止本協(xié)議。

2、用戶有下列情形之一的，輕松上路暫停向用戶提供協(xié)議規(guī)定的部分及全部服務：

（1）輕松上路發(fā)現用戶提供的資料不真實的；

（2）用戶擅自轉讓陪練時間的使用權；

（3）有確切證據表明用戶身體狀況不良、沒有或持失效駕駛證、喪失信譽、已經喪失或可能喪失付費能力等其他情形的；

（4）在輕松上路規(guī)定的期限內未交納服務費用的。

3、用戶有下列情形之一的輕松上路可解除本協(xié)議：

（1）違反本協(xié)議約定的；

（2）用戶行為存在異常，輕松上路合理懷疑用戶可能存在違反本協(xié)議約定的行為，如果不終止本協(xié)議則可能對輕松上路汽車陪練平臺或其他用戶造成不利影響的；

（3）用戶盜用他人賬戶、發(fā)布違禁信息、騙取他人財物、采取不正當手段謀利等行為。

（4）法律規(guī)定的其他情形；

三、陪練范圍

陪練范圍在本市三環(huán)以內，超出三環(huán)且不需要要提供回程服務的，需交納目的地至本次陪練服務三環(huán)內出發(fā)點的相應公里回程費，回程費每公里3元。

四、陪練路線

陪練路線由陪練老師選定，用戶如有特殊需要，可與陪練老師商量選定。

五、協(xié)議變更及通知

協(xié)議的變更

　　1.由于互聯(lián)網的高速發(fā)展，輕松上路保留不經事先通知為維修、升級或其他目的暫?；蚋谋痉杖魏尾糠值臋嗬?/p>

　　2.輕松上路可根據國家法律法規(guī)變化及維護交易秩序、保護消費者權益需要，不時修改本協(xié)議、補充協(xié)議，變更后的協(xié)議、補充協(xié)議將通過法定程序并以本協(xié)議第五條約定的方式通知用戶。

通知

　　用戶同意輕松上路以以下合理的方式向您送達各類通知：

　　輕松上路汽車陪練平臺公示的文案；

　　站內短信、輕松上路汽車陪練平臺彈出消息、用戶端推送的消息；

　　根據用戶預留于輕松上路汽車陪練平臺的聯(lián)系方式發(fā)出的電子郵件、短信、微信、函件等。

信函通知于寄出后（已郵戳為準）48小時即視為用戶已經收到，其他方式的通告于發(fā)出24小時即視為用戶已收到。無論用戶知悉與否，均視為通知有效。您應當及時查閱并了解相關更新修改內容，如您不同意相關更新修改內容，可停止使用相關更新修改內容所涉及的服務，此情形下，變更事項對您不產生效力；如您在上述更新修改內容實施后繼續(xù)使用所涉及的服務，將視為您已同意各項更新修改內容。

 六、可分性

如果本服務協(xié)議中任何一條被視為廢止、無效或因任何理由不可執(zhí)行，該條應視為可分的且并不影響任何其余條款的有效性和可執(zhí)行性。

 七、爭議解決

雙方對本協(xié)議的條款發(fā)生爭議時，本著互讓互利的原則，通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可以請求有管轄權的人民法院對所爭議的事項作出裁決。

八、本協(xié)議如與法律、法規(guī)、規(guī)章等制度相抵觸，依其規(guī)定。

九、附則

1、簽訂本協(xié)議后，雙方經協(xié)商簽訂的變更協(xié)議或其他補充協(xié)議，均視為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

2、用戶與其他單位、部門、個人簽訂的協(xié)議凡涉及到輕松上路的，對輕松上路概不發(fā)生效力。

3、 本協(xié)議自用戶閱讀并同意后生效。

十、其他

1、  上述【協(xié)議內容】中所述的協(xié)議、政策、條款與規(guī)則構成本服務協(xié)議不可分割的組成部分，共同適用于您所使用的輕松上路平臺服務。

2、如您對本服務協(xié)議有任何問題或建議，請在工作時間聯(lián)系輕松上路客服部門（聯(lián)系方式：電話：029-82222777）。

再次感謝您的耐心閱讀！